“地板一平方米才90多块钱,而不到2米的扣条就收了我180元。”消费者王女士日前打来电话,怀疑在购买某品牌的地板时,商家分别计算商品价格时存在欺诈。

　　市场调查 “分体”销售随处可见
　　记者日前在本市的一些大型家装建材市场采访了解到,分体销售不光是在地板,卫浴洁具、家具、橱柜以及窗帘等商品也存在类似的情况。
　　在某品牌卫浴产品的专卖店内,当记者表示对一款价格3000元左右的洁具感兴趣时,销售人员更多的是介绍产品如何划算、材料如何先进、功能如何齐全。当记者问及是否包括龙头等配件时,他才说这个价格不包括同时展出的龙头和下水等配套设施。要想买这些,还得再掏1000多元。
　　一家地板专营店的销售人员也表示,地板的销售价格仅是指地板,而地板的安装以及辅料等都需要单算钱。

　　突出问题 主料便宜辅料贵
　　记者在采访时注意到,一些商家大多是将主要产品的价格进行标注,而对辅料的价格往往是随口报出,或是手里有一份所谓的内部报价单。
　　一位消费者则明确表示,商家有意将商品“分体”销售,增加了消费者的选择难度。尤其是不把产品内容、配件价格标明,有误导之嫌。另一位正在购买洁具的李先生也不禁抱怨,“不但要对洁具砍价,另外还要同时对龙头等配件再砍价。既耽误了工夫,又耗费了精力。”
　　对此,一位销售人员坦言道,“其实分体销售在目前的市场销售中比较流行。就拿电脑来说,有提供整机的商家,也有各种配件,供一些DIY发烧友进行搭配选择。但没听说因为整机品牌的出现,卖配件就没有市场了。所以说,最主要的还是消费者如何进行选择。”
　　“一些消费者之所以会有不同的意见,我个人认为,出现这种形象更多的原因是出在销售人员的素质方面。”他解释说,一些销售人员或经销的商家往往不会提前向顾客告知,同时,利用顾客不熟悉产品的特性,将主料的价格报低,而悄悄提高了辅料的价格。由此,造成消费者感觉上当受骗的情况也就不难理解了。

　　业内观点 建材价格不太透明
　　为何商家会采用分体销售的方式呢?科马公司市场部负责人在接受记者采访时表示,在洁具等一些建材的销售方面,一直沿用的就是主件和配件分开销售的方式。他解释说,就拿洁具来说,如果按产品的种类属性来看,一个属陶瓷制品,另一个则是五金部件,如果生产的企业不是跨越生产线的,大多只能专业生产一种类型的产品。
　　不过,现在市场上也存在洁具与五金部件同属一个企业生产的情况,其好处显而易见,不同材质的产品搭配,兼容性会更好一些;缺点是消费者的选择余地和搭配方式也会变小。因此,购买同一厂家产品,或在其他厂家选购都是市场行为,消费者可以根据自身的需求自行选择。
　　“分体销售在家居建材行业的普遍性,正说明了该行业的竞争仍处于不成熟的阶段。”一位业内专业人士告诉记者,另外,产品价格缺乏足够的透明度,也反映出有关部门缺乏对行业的管理监督力度。